2、连接到路由器的手机或电脑不能上网，怎么办？

首先，请确保上级网关已经成功连接到互联网。如果仍然不能上网，请参考下文解决。
若是手机等无线设备不能上网：
       −连接WiFi时，请确认您选择的是正确的无线名称，且无线密码输入正确（注意区分大小写）。
       −如果仍然无法上网，请用网线将电脑连接到路由器的1、2或3口，然后访问http://cmcc.wifi/或192.168.10.1登录到路由器管理页面，进入网络àWLAN网络配置àWLAN参数配置页面，修改无线名称和无线密码后，重新连接WiFi。
若是通过网线连接到路由器的电脑不能上网：
       −确保电脑已连接到路由器的1、2或3口，且网线连接正常，无松动现象。
       −确保电脑已设为自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址。